Media relations to jedno z najważniejszych narzędzi wykorzystywanych w naszej pracy z Klientami. W zakres tych usług wchodzi utrzymywanie w imieniu Klienta relacji z mediami oraz pełna obsługa procesu wymiany informacji pomiędzy organizacją komunikującą i mediami. Media relations w naszym rozumieniu to zbiór określonych działań i czynności, który skutkuje świadomym przekazywaniem mediom informacji ważnych dla firmy i jej otoczenia. Efektywne media relations pozwalają świadomie zarządzać informowaniem określonych grup docelowych za pośrednictwem mediów. Świadomie, zatem zgodnie ze strategią danej firmy, we właściwym czasie i formie, w oparciu o bieżące zapotrzebowanie mediów na informacje.
Działania ukierunkowane na media w naszym rozumieniu pełnią kilka zasadniczych funkcji. Po pierwsze, dają mocne wsparcie procesu komunikowania się organizacji z rynkiem. Firma skuteczniej informuje o sobie, swoim doświadczeniu i rzeczach dla niej ważnych. Po drugie, działania te mają wpływ na sposób postrzegania przez rynek obsługiwanej przez nas firmy: na wyobrażenia o niej, jej wiarygodność, zasięg znajomości nazwy firmy, jej oferty, osób z nią związanych, propagowanych przez nią idei. Po wtóre, media relations w długim okresie mają poważny udział we wsparciu kluczowych obszarów działania firmy, które umożliwiają jej byt – głównie procesów sprzedaży i szeroko rozumianego marketingu.
Optimum PR wspiera cały proces media relations włączając w to także:
- opracowywanie materiałów dla mediów,
- współpracę przy redagowaniu materiałów o charakterze fachowym.
Nasze działania obejmują także:
- dystrybucję materiałów informacyjnych,
- kontakt z przedstawicielami mediów,
- weryfikację wyników działań czyli monitoring mediów.
Uważamy, że sukces działań media relations zapewnia jednoczesna uwaga, z jaką podchodzimy do jakości dystrybuowanych materiałów prasowych oraz do rozpoznania bieżących potrzeb poszczególnych mediów na konkretne informacje. Dzięki temu staramy się dostarczać mediom materiały, które nie tylko mają właściwą formę i wartościową merytorycznie treść, ale także są bezpośrednią odpowiedzią na zgłaszane przez nich potrzeby. W ten sposób, także poszczególne media przekonują się, że obsługiwane przez nas firmy są otwarte, gotowe do dzielenia się wiedzą, a dostarczane przez nie informacje są wartościowe.